Que serviços estão disponíveis para os clientes após a realização de um pedido?

Que serviços estão disponíveis para os clientes após a realização de um pedido?

Serviços de Logística e Envio

Diversas opções logísticas (marítima/aérea/expressa) à sua escolha; serviço de entrega porta a porta disponível.

Suporte para Desembaraço Aduaneiro

Pacote profissional de documentação aduaneira (fatura comercial, lista de embalagem, certificado de origem, etc.) fornecido gratuitamente.

Suporte pós-venda prioritário

Equipe de atendimento ao cliente dedicada, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para dúvidas relacionadas a pedidos; resposta garantida em até 1 hora durante o horário comercial.

Garantia do produto de 12 meses; substituição ou reparo gratuitos para problemas relacionados à qualidade (exceto danos causados ​​pelo usuário).

Descontos para compras em grande quantidade para clientes frequentes.

Desconto adicional de 3% a 5% em pedidos subsequentes se o valor total da compra atingir o limite VIP.

Acompanhamento do progresso da produção

Link exclusivo para rastreamento de pedidos, atualizado com fotos/vídeos da produção a cada 3 dias úteis.

Confirmação do pedido

Verificação do pedido em tempo real e notificação de confirmação por e-mail/SMS em até 2 horas após o pagamento.

Nossa empresa possui 3 fábricas (área total: 18.000 m²) que abrangem fundição, usinagem, produção de motores, montagem de cabeçotes e P&D. Com 150 funcionários, integramos P&D, fabricação, montagem e vendas, contando com tecnologias e equipamentos de ponta no mercado nacional. Operamos no mercado interno e externo, com uma produção anual de 80.000 unidades, oferecendo suporte para entregas e personalização a partir de uma única unidade. Participamos anualmente de feiras nacionais e internacionais, como a Kazan Automechanika, a Shanghai Automechanika e a Feira de Cantão.

Produzimos em massacabeçotes de cilindro,conjuntos de cabeçote de cilindro,blocos de cilindros,motorese outros produtos relacionados. Cada unidade passa por uma rigorosa inspeção de qualidade. Para a compra de motores, também fornecemos um vídeo exclusivo de inspeção de qualidade do período de amaciamento para cada unidade. Caso necessite de serviços personalizados, ofereceremos proativamente soluções sob medida.

Seja para atacado ou varejo, oferecemos aos nossos clientes o serviço mais satisfatório. É comum que os clientes comprem inicialmente apenas um cabeçote e, após receberem o produto e ficarem extremamente satisfeitos com a sua qualidade, façam encomendas maiores posteriormente e estabeleçam uma parceria de longo prazo com a nossa empresa. Se, após ver isso, você estiver disposto a nos dar uma chance, ofereceremos uma solução satisfatória.